Ich brauche mal Eure Hilfe. Heute ist leider eine Katastrophe passiert. Mein Web-Dienstleister hat unsere Webseite von einem Anbieter zu einem anderen umgezogen. Was die Provider angeht, hat sich da ja lediglich der DNS-Eintrag unserer Domain geändert. Allerdings hat es mein toller Web-Dienstleister, den ich allerdings auch nicht selbst ausgesucht habe, versäumt a.) vorher eine Datenübertragung durchzuführen (also beim neuen Provider liegen keine Daten auf dem Server und somit ist die Webseite seit eben offline) als auch b.) dafür zu sorgen, dass alle Nutzer von IMAP-Mailkonten zur Domain vorher ihre Nachrichten gesichert haben (mein letztes Backup ist vom vergangenen Wochenende).
Der Vertrag mit dem alten Provider besteht ja noch. Das heißt alle Daten liegen natürlich noch beim alten Provider. Und so lässt sich das Problem mit der Webseite zumindest kurzfristig beheben. Was ist aber mit den Mail-Accounts? Kann man die Accounts einfach von einem Provider zum anderen umziehen, so dass ich (und die anderen User) wieder Zugriff auf unsere Mails haben, wenn wir andere Server eintragen?
Würde mich hier über eine kurzfristige Infos sehr freuen. Ich fürchte nämlich, dass der Dienstleister so unfähig ist und da jetzt weiter drin herumrührt, so dass wir am Ende nicht mal mehr auf die Daten richtig zugreifen können. Danke für Eure Unterstützung.
Grüße von einem ziemlich angepissten Babelfish
