Virenscanner lässt sich nicht aktivieren...

[Fly79]

Guten Morgen zusammen!
Mein großer hat die Schule gewechselt und somit nun auch am Rechner zu tun.

Meine Mutter hat meinen Kindern deshalb ihren alten Laptop überlassen.
Soweit so gut.

Ich habe jetzt die Hardware ein wenig gepimpt (mehr RAM, SSD) und kann nach der Neuinstallation von Windows den Kaspersky nicht mehr aktivieren...
Die Lizenz ist noch gut 230 Tage gültig und hinterlegt.
Die alte Laptop Kennung habe ich online gelöscht und wollte die Lizenz jetzt an den Neu Installierten Laptop senden.
Pustekuchen...

Hatte von euch schon mal jemand das Problem?

Über Hilfe wäre ich sehr Dankbar.

Gruß Fly

[CaesarCommodus]

Was sagt denn der Support dazu?